سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 أغسطس 2026

نطاق هذه السياسة

تُشغّل Ailigent الموقع التعريفي الخاص بـ Oravex على العنوان oravex.app. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها الموقع، والغرض من جمعها، وما يمكنك طلبه بشأنها. توجَّه الاستفسارات والطلبات إلى info@ailigent.ai.

وتقتصر هذه السياسة على الموقع التعريفي العام. أما بيئات Oravex ERP المسلَّمة إلى العملاء فتخضع للاتفاقية الموقَّعة مع كل عميل، لا لهذه الصفحة.

البيانات التي نجمعها

نموذج طلب العرض التوضيحي

الموضع الوحيد الذي يطلب فيه الموقع بيانات شخصية هو نموذج طلب العرض التوضيحي. تُقدَّم جميع الحقول طوعاً، ولا يُرسل شيء قبل تحديد خانة الموافقة والضغط على الإرسال. ويجمع النموذج:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني للعمل
• الشركة
• حجم الشركة
• وصفك لما ترغب في تحسينه
• موافقتك على التواصل معك بشأن الطلب

نستخدم هذه البيانات لغرض واحد: الرد على طلبك وإعداد ما طلبته من عرض توضيحي أو عرض مخصص. ولا نستخدمها في الإعلانات، ولا نبيعها، ولا نضيفك إلى قائمة بريدية دون طلب منفصل منك.

ما لا نجمعه

• لا نستخدم أي خدمة تحليلات أو قياس.
• لا توجد أدوات تتبع أو إعلانات أو بكسلات تواصل اجتماعي.
• لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط.
• لا نجمع بيانات حسابات أو تسجيل دخول أو بيانات دفع.

تحفظ صفحة «من نحن» عنصراً واحداً في التخزين المحلي للمتصفح لتذكُّر آخر تنسيق عرضته للصفحة. يبقى هذا العنصر على جهازك، ولا يعرّف بأحد، ويزول عند مسح بيانات الموقع.

أما المساعد الصغير الظاهر في الصفحة فيجيب من قائمة ردود ثابتة مضمَّنة داخل الصفحة. وما تكتبه فيه لا يُرسل إلى أي جهة ولا يُحتفظ به بعد إغلاق الصفحة.

خطوط Google

يحمّل الموقع خطوطه من Google Fonts عبر النطاقين fonts.googleapis.com و fonts.gstatic.com. ولأن متصفحك يطلب هذه الملفات مباشرة، تتلقى Google عنوان IP الخاص بك مع المعلومات المعتادة التي يحملها أي طلب ويب، مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل. يحدث ذلك في كل صفحة وقبل أي إجراء منك، وهو الطرف الخارجي الوحيد الذي يتصل به متصفحك أثناء تصفح الموقع. وتخضع معالجة Google لهذا الطلب لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

الاستضافة وتسليم النموذج

يستضيف الموقعَ [مزود الاستضافة]، وتحتفظ خوادمه بسجلات الطلبات المعتادة، ومنها عناوين IP، لأغراض التشغيل والأمن.

وعند إرسال نموذج طلب العرض التوضيحي، تُنقل محتوياته إلى [مزود تسليم النماذج] الذي يحوّلها إلينا عبر البريد الإلكتروني، ويعالجها نيابةً عنا ووفق تعليماتنا.

وقد يعالج هذان المزودان، وكذلك Google Fonts، البيانات على خوادم خارج المملكة العربية السعودية. [يجب تحديد أساس النقل المعتمد وفق نظام حماية البيانات الشخصية.]

مدة الاحتفاظ

تُحفظ طلبات العروض التوضيحية مدة [مدة الاحتفاظ] من تاريخ آخر تواصل معك، ثم تُحذف. وتُحفظ سجلات الخوادم للمدة التي يحددها مزود الاستضافة. وإذا لم يفضِ طلبك إلى تعاقد وطلبت حذفه قبل ذلك، حذفناه.

حقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية حقوقاً على بياناتك الشخصية، ومنها:

• حق العلم بالأساس النظامي لجمع بياناتك والغرض منه.
• حق الوصول إلى بياناتك لدينا والحصول على نسخة منها.
• حق طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو الناقصة أو غير المحدَّثة.
• حق طلب إتلاف بياناتك متى لم تعد لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله.
• حق سحب الموافقة في أي وقت، فيتوقف أي تواصل لاحق مبني عليها. ولا يؤثر السحب في معالجة تمت قبله بصفة نظامية.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@ailigent.ai. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولاً، وسنرد خلال المدة التي يقررها النظام. وإذا لم يقنعك ردنا، فلك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بالإشراف في المملكة العربية السعودية.

الأمن

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS ويرسل ترويسات استجابة وقائية معتادة. وهو موقع ثابت لا قاعدة بيانات له ولا حسابات مستخدمين ولا تخزين ذاتياً للطلبات المرسلة؛ إذ تبقى محتويات النموذج لدى مزود التسليم وفي بريدنا الإلكتروني. ولا توجد وسيلة نقل آمنة تماماً، ولا نقدم ضماناً يتجاوز التدابير الموضحة هنا.

الأطفال

يخاطب هذا الموقع المنشآت، وليس موجهاً إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات من هم دون الثامنة عشرة. وإذا رأيت أن طفلاً أرسل النموذج فراسلنا وسنحذف بياناته.

تعديل هذه السياسة

عند تعديل هذه السياسة تُنشر النسخة المحدَّثة في هذه الصفحة بتاريخ تحديث جديد. وتُبلَّغ التعديلات الجوهرية التي تمسّ بيانات سبق جمعها إلى أصحابها عبر البريد الإلكتروني متى توفر لدينا عنوانهم.

التواصل

Ailigent — [الاسم النظامي للمنشأة ورقم السجل التجاري والعنوان المسجَّل]. البريد الإلكتروني: info@ailigent.ai.